Ручка на двері ABLOY VILLA 11/002

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови гарантії При оформленні замовлення клієнт автоматично погоджується з усіма умовами. Під гарантією розуміється заміна, ремонт або повернення вартості* товару, що має первинний дефект, який проявив себе під час перевірки на працездатність. Розпакований товар, який був у вживанні, навіть короткочасно, поверненню або обміну не підлягає. Усі категорії товарів, зазначені на сайті, підлягають обміну або поверненню. Термін гарантії на комплектуючі для роздрібних покупців: 14 днів * ціна деталі згідно з прайс-листом на момент розгляду Товари підлягають поверненню або обміну при умові: Збереження товарного виду. Відсутності слідів експлуатації. Відсутності механічних пошкоджень товару (подряпини, тріщини, подряпини, потертості). Умови обміну: Заміна товарів неналежної якості здійснюється після попередньої діагностики. Товар приймається на експертизу терміном від 1 до 14 днів. При поверненні необхідно вказати причину несправності або повернення (якщо товар робочий). У разі недотримання умов гарантії обмін не здійснюється. Бракований товар змінюється на аналогічний. Якщо товар в даний момент відсутній на складі, то здійснюється повернення вартості * або обмін на інший товар (за бажанням клієнта). * ціна деталі згідно з прайс-листом на момент рекламації. Порядок дій при виявленні несправності: Шановні покупці! Звертаємо Вашу увагу на наступний порядок дій у разі виявлення товарів неналежної якості за фактом отримання товару (товару з механічними ушкодженнями): Обов'язково перевіряйте товар при отриманні посилки в офісі служби доставки! Ми не приймаємо претензії, якщо посилка була розкрита після того, як ви забрали її з офісу служби доставки і розкрили пізніше. Зв'яжіться в той же день при отриманні товару з співробітником нашої компанії і повідомте про виявлення механічного пошкодження на комплектуючих, якщо ви при отриманні товару не повідомили продавцю про механічні пошкодження, обмін і повернення надалі буде не можливий!!! Товар неналежної якості висилається з заповненою формою повернення нашої фірми (вказується найменування, кількість товару по кожній позиції і причини повернення). Товар неналежної якості не приймається: механічно пошкоджений, в неповній комплектації, по закінченню терміну гарантії, без заповненої форми повернення (умови гарантії дізнавайтеся у вашого менеджера або читайте на нашому сайті). Якщо товар при відправці покупцю був пошкоджений Транспортною компанією (тобто коробка має видимі пошкодження), одержувач зобов'язаний негайн